Fernwartung

Benötigen Sie Hilfe? Um eine Fernsitzung mit einem Mitarbeiter der losstech zu starten, stellen wir Ihnen kostenlos eine entsprechende Support-App zur Verfügung.
eine Fernsitzung mit Ihnen starten? Hier erfahren Sie, wie:

Klicken Sie auf die folgende Verknüpfung:

losstech QuickSupport 8 für Windows

Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer in einem Ordner, an dem Sie sie wiederfinden. Starten Sie die Anwendung. Wenn eine Sicherheitswarnung erscheint, wählen Sie “Ausführen”.

Warten Sie einen kleinen Moment ab – es erscheinen Nummern in den Feldern “Ihre ID” und “Kennwort” sowie ein grünes Symbol mit dem Hinweis “Bereit zum Verbinden (sichere Verbindung)”. Lesen Sie dem Support der losstech die Nummern vor, damit er sich auf Ihren PC verbinden kann.

Nachdem die Fernwartung abgeschlossen ist, können Sie das Programm beenden.

Sollten Sie von einem Mac, Linux oder einem Mobilgerät aus Hilfe benötigen, bekommen Sie das entsprechende Programm hier.